Nuestra Empresa
| Encabezado | Entel Call Center es: Excelencia, Calidad y Cumplimiento |
| fechanoticia | 13/01/2015 |
| textonoticia | ¿Busca un contact center que mejore sus ventas? ¿Desea vender sus productos y servicios conociendo el comportamiento de compra de sus clientes? Para resolver estas y otras interrogantes Entel Servicios de Call Center ofrece una efectiva plataforma para desarrollar campañas de venta. Así al menos lo han comprobado distintas empresas que hoy cuentan con nuestro servicio, quienes han incrementado la rentabilidad de sus campañas gracias a la información recopilada en los reportes recibidos y en el análisis de sus bases de datos. Entre las ventajas que Entel Servicios de Call Center ofrece está el perfil de sus agentes telefónicos seleccionados de acuerdo a sus habilidades de ventas, quienes trabajan en base a incentivos por metas; tecnología de clase mundial empleada para saber cuándo y a qué hora contactar al cliente, además de Base de Conocimiento con información del producto/servicio a vender y protocolos para el manejo de objeciones. Paralelamente, existe un exhaustivo control de calidad, con evaluaciones periódicas a los agentes y pautas de calidad predefinidas con el cliente. De esta manera, el objetivo final para Entel Servicios de Call Center no sólo está en alcanzar una mayor cantidad de ventas, sino que también, que cada una de ellas sea rentable y de calidad, tanto para la empresa que nos contrata como para sus actuales y futuros clientes. |
| Nuestro Slogan | Centrado en el Cliente |
| Nuestra Empresa | Ser el mejor call center en innovación, productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios finales. |
| Nuestras Fortalezas | Pasión y Perseverancia, Centrado en el Cliente |
| Personas realizadas, éticas y transparentes, Vocación emprendedora | |
| Innovación y adaptación, Trabajo en equipo transversal y colaborativo | |
| Excelencia, calidad y cumplimiento |
